Aus der Reihe: "technological economics"

Business-to-Business-Kommunikation

Neue Entwicklungen im B-to-B-Marketing

Erscheinungsjahr: 2012

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort

  Seiten 5 - 7

• Inhaltsverzeichnis

  Seiten 8 - 9

• Kapitel 1 Grundlagen und strategische Aspekte der B-to-B-Kommunikation

  • 1 Instrumente der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 13 - 35

  • 2 Kommunikationsstrategien und -instrumente für Vertrauens- und Erfahrungsgüter

    Seiten 37 - 55

  • 3 Die Fachzeitschrift in der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 57 - 88

  • 4 Internationale Messen und Kommunikation

    Seiten 89 - 98

  • 5 Referenzen und Case Studies in der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 99 - 125

• Kapitel 2 Markenpolitik im Zuge der Business-to-Business-Kommunikation

  • 1 Markenorientierung als Nucleus einer erfolgreichen B-to-B-Markenkommunikation

    Seiten 129 - 150

  • 2 Die Bedeutung der Marke für B-to-B-Unternehmen

    Seiten 151 - 162

  • 3 Außen- versus Innenwahrnehmung in Kundenzufriedenheits- und Imageanalysen als Beitrag zur Markenbildung

    Seiten 163 - 182

  • 4 Wertorientiertes Markenmanagement – von der Strategie bis zur Umsetzung

    Seiten 183 - 201

• Kapitel 3 Möglichkeiten und Potenziale der internetgestützten B-to-B-Kommunikation

  • 1 Mobile Medien in der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 205 - 218

  • 2 Social Media in der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 219 - 237

  • 3 Möglichkeiten und Grenzen der Kommunikation eines Industrieverbandes im Web 2.0

    Seiten 239 - 255

  • 4 Multimedia- und Online-Kommunikation im B-to-B-Marketing

    Seiten 257 - 282

  • 5 Social Media im Customer Relationship Management

    Seiten 283 - 300

• Kapitel 4 Weitere Potenziale und Entwicklungen in der B-to-B- Kommunikation

  • 1 Emotionen im B-to-B-Marketing

    Seiten 303 - 321

  • 2 Die Relevanz emotionaler Aspekte in der B-to-B- Kommunikation am Beispiel einer Konferenz

    Seiten 323 - 345

  • 3 Viral Marketing in der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 347 - 362

  • 4 Kommunikationsaspekte hybrider Wertschöpfung auf B-to-B-Märkten am Beispiel des Performance Contracting

    Seiten 363 - 380

  • 5 Open Innovation in der B-to-B-Kommunikation

    Seiten 381 - 394

• Autorenverzeichnis

  Seiten 395 - 407

Als gedrucktes Werk mit dem Titel Business-to-Business-Kommunikation erschienen.

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