Fahrgastbefragung mit Pocket PCs: PTV setzt bei VRS-Verkehrserhebung auf Befragungssoftware statt auf Papierfragebögen

Verkehrserhebungen im öffentlichen Personennahverkehr wurden bisher fast ausschließlich als Paper&Pencil-Befragung durchgeführt. Zur Ausstattung der Interviewer gehörten das Klemmbrett mit Papierfragebogen ebenso wie dicke Kodierlisten für Haltestellen und Fahrausweise. Doch diese Form der Befragung hat ihre Grenzen: Platzmangel auf dem Fragebogen schränkt die Aufnahme aller Merkmalsausprägungen stark ein, handschriftliche Notizen sind erforderlich und müssen später kodiert werden. Diese nachträglichen Kodierungen sind allerdings fehleranfällig, zumal sich handschriftliche Eintragungen teilweise als unleserlich erweisen und die Zusammenhänge fehlen. Erfassungsfehler sind also vorprogrammiert. Auch die Erfassung der Erhebungsbögen selbst erweist sich als Manko: Sie kostet wichtige Zeit und viel Geld.

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