Fahrgastinformationssysteme: Wunsch und Wirklichkeit

Fahrgastinformationssysteme sind in Deutschland flächendeckend verfügbar. Je nach Integrationsaufwand der Daten reicht die Abdeckung einzelner Systeme von Verbund- über Ländergröße bis hin zu deutschlandweiten Auskunftssystemen. Die Qualität der Informationsbereitstellung steht und fällt mit den zur Verfügung stehenden Daten beziehungsweise mit deren Übermittlung aus den verschiedenen Planungs- und Überwachungssystemen über die vorhandenen Schnittstellen. Dabei wünschen sich Fahrgäste über die routinemäßige Bereitstellung von aktuellen Ankunfts- und Abfahrtszeiten hinausgehend auch immer mehr situationsbezogene Informationen zum Gesamtkontext von Störungen und außergewöhnlichen Vorfällen. Dies gelingt nur durch eine Modifizierung der vorhandenen Schnittstellenstandards.