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Fahrgeldmanagement im Zeichen der Integration
Moderne Lösungen, die echten Mehrwert schaffen

Die Welt des ÖPNV entwickelt sich ständig weiter – und das ist gut so. Andernfalls würden unsere Busse heute immer noch von Pferden gezogen. Die Aufgabe in unserer dynamischen und schnelllebigen Zeit ist es, Veränderungen in den Anforderungen von Fahrgästen und Verkehrsunternehmen frühzeitig zu erkennen, um im neuen Umfeld zu agieren statt nur zu reagieren. Aktuell muss sich der Öffentliche Personennahverkehr den Herausforderungen stellen, die sich durch die Omnipräsenz moderner Informationstechnologie und den hohen Mobilitätsbedarf der Gesellschaft entwickelt haben. Das bedeutet vor allem, dass der Zugang zum Beförderungsangebot für die Fahrgäste wesentlich erleichtert werden muss. Eines der größten Zugangshemmnisse stellt der Erwerb des passenden Fahrscheins dar. Hier müssen Verkehrsunternehmen durch den Aufbau eines komfortablen Ticketingsystems mehr Komfort schaffen.

Seiten 85 - 89

DOI: https://doi.org/10.37307/j.1868-7911.2011.03.03
Lizenz: ESV-Lizenz
ISSN: 1868-7911
Ausgabe / Jahr: 3 / 2011
Veröffentlicht: 2011-03-01
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Dokument Fahrgeldmanagement im Zeichen der Integration