Mit vernetzter Fahrgeldsicherung Zahlungsausfälle vermeiden

Bedeutung eines modernen Forderungsmanagements im Kontext der Ertragsorientierung des ÖPNV

Im Zuge einer noch stärkeren Ertragsorientierung des ÖPNV erlangt das Thema Forderungsmanagement eine wesentliche Rolle. Verkehrsunternehmen erleiden durch Leistungserschleichung (Schwarzfahrer) sowie durch Sachbeschädigungen Einbußen im hohen dreistelligen Millionenbereich. Allein der wirtschaftliche Schaden durch Schwarzfahrer beträgt lt. dem VDV jährlich mehr als 250 Millionen Euro.