Aus der Reihe: "DIIR-Schriftenreihe"
Revision von Call Centern
Ein Prüfungsleitfaden
Erscheinungsjahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
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Seite 5
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Seiten 7 - 8
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Seiten 9 - 10
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Seite 11
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Seiten 13 - 19
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Seite 21
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Seite 23
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Seiten 25 - 26
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Seiten 27 - 30
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Seiten 31 - 32
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Seiten 33 - 38
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Seiten 39 - 47
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Seiten 49 - 62
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Seiten 63 - 108
Als gedrucktes Werk mit dem Titel Revision von Call Centern erschienen.
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