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eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher " Ausgabe 6/2019
Dienstleistungsarbeit ist Interaktionsarbeit – Konkretisierung der Gefährdungsbeurteilung psychisch wirkender Belastungen
Autor: Anke Thorein, Anna Wirth...Interaktionsarbeit BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN © nnnnn ANKE THOREIN · ANNA WIRTH Dienstleistungsarbeit ist Interaktionsarbeit –... ... Bürgerbüros oder bei den Arbeitsagenturen verlangen häufig, dass der Kunde bestimmte Unterlagen und Belege DIE AUTORINNEN Anke Thorein ist Referentin im Bereich...Alle Treffer im Inhalt anzeigen
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eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher " Ausgabe 10/2019
Gewalt bei der Arbeit! – Teil 2 von 2
Untertitel: Besondere Gefährdungen für Beschäftigte, die mit Menschen arbeiten
Autor: Anke Thorein, Anna Wirth...BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN Interaktionsarbeit – Gewalt © doidam10 - stock.adobe.com ANKE THOREIN · ANNA WIRTH Gewalt bei der Arbeit!... ... generell muss eine Definition, die von Diagnosen ausgeht, kritisch gesehen werden: DIE AUTORINNEN Anke Thorein ist Referentin im Bereich Innovation und Gute...Alle Treffer im Inhalt anzeigen
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eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher " Ausgabe 9/2019
Gewalt bei der Arbeit! (Teil 1 von 2)
Untertitel: Besondere Gefährdungen für Beschäftigte, die mit Menschen arbeiten
Autor: Anke Thorein, Anna Wirth...Interaktionsarbeit – Gewalt BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN © doidam10 - stock.adobe.com ANKE THOREIN · ANNA WIRTH Gewalt bei der Arbeit!... ... also keine Bagatellen, Gewalt fängt nicht erst da an, DIE AUTORINNEN Anke Thorein ist Referentin im Bereich Innovation und Gute Arbeit mit den...Alle Treffer im Inhalt anzeigen
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eJournal-Artikel aus "sicher ist sicher " Ausgabe 7/2019
Arbeitsschutz-Maßnahmen bei Interaktionsarbeit
Untertitel: ?Micky-Mäuse? helfen nicht gegen ?schwierige Kunden*innen?
Autor: Anke Thorein, Anna Wirth...BEURTEILUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN Interaktionsarbeit © arbaz - stock.adobe.com ANKE THOREIN · ANNA WIRTH „Micky-Mäuse“ helfen nicht gegen... ... Geduldsfaden gerissen, dann ist eine Grenze überschritten. Ein „Ausstieg“ sollte möglichst vorher erfolgen. DIE AUTORINNEN Anke Thorein ist Referentin im Bereich...Alle Treffer im Inhalt anzeigen
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